텔러로서 가장 중요한 것은 바로 ‘고객 만족’이라고 생각합니다. 그리고 이 고객 만족을 실천하기 위해서는 우선 고객에게 신뢰를 주어야 하고, 고객에게 기쁨을 주어야 하며, 고객의 니즈를 만족시킬 수 있어야 한다고 생각합니다.
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