고객이 자동차보험에 가입한 후 뒤늦게 자신이 할인혜택대상자라는 사실을 알고 그 동안 납부했던 보험료 중 할인받지 못했던 금액을 환불해줄 것을 요청하였습니다. 이에 사측이 답변하는 내용입니다.
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